Nie mehr unzufriedene Kunden – geht das?

2023-11-16T07:06:36+01:00Gründer:innen, Hofbetreiber:in, Selbstständige, Therapeut:in, Tierarzt:in, Trainer:in/Reitlehrer:in, Unternehmer:innen, Vertrieb & Verkauf|

Heute bekommst du etwas Input, um nie wieder unzufriedene Kunden zu haben. Sondern glückliche und zufriedene Kunden. Doch wie genau kannst du Zufriedenheit definieren? Und wie gelingt es dir, deine Kunden nicht nur zufrieden, sondern sogar glücklich zu machen? Lass uns dafür zunächst die Grundbegriffe rund um das Thema Kundenzufriedenheit klären. Was bedeutet eigentlich