#93 Empathie gegenüber Pferdebesitzern
Heute möchte ich euch wieder zu einem kleinen Gedankenexperiment anregen, um eure (Wunsch-)Kunden noch besser zu verstehen. Denn besonders Pferdeprofis verlieren oft die Tatsache aus dem Auge, dass sich nicht jeder Pferdebesitzer den Großteil des Tages mit Pferdethemen beschäftigen kann. Dabei ist dieses Verständnis und diese Empathie sehr wichtig, um deine Kunden richtig zu